Há duas semanas, publiquei um guia de tomada de decisão para ajudá-lo a navegar pelas escolhas que você está enfrentando durante a pandemia do COVID-19.
Nesta semana, vamos falar sobre um efeito psicológico desagradável que pode estar arruinando sua capacidade de lidar efetivamente com as informações que você recebe diariamente: viés de confirmação.
O que é isso?
“Viés de confirmação é a tendência de procurar, interpretar, favorecer e recuperar informações de uma maneira que confirme ou fortaleça as crenças pessoais anteriores.” – Wikipedia
Sim, mas o que é isso?
Este:
Se você deseja ler mais sobre psicologia, vamos separar o viés de confirmação de outros fenômenos:
Viés de confirmação: sua opinião existente muda a maneira como você percebe as informações.
Cegueira de desejo: seu interesse próprio muda a maneira como você percebe as informações, especialmente no contexto da tomada de decisão ética. (Não deve ser confundida com cegueira voluntária, que é um termo da lei.)
“Bolha de filtro” refere-se ao isolamento intelectual em câmaras de eco online. Se um algoritmo foi projetado para priorizar o conteúdo que você gosta e você tende a gostar de pessoas que já concordam com você, é menos provável que seja exposto a conteúdo que possa mudar de idéia.
Não vou lhe dar conselhos sobre como sair de uma câmara de eco – você já ouviu tudo. “Algo, algo … disciplina intelectual a procurar … algo, algo … pessoas que discordam de você.” Certo? Certo.
A cegueira ilusória é complicada, pois é uma teoria relativamente nova sem muita pesquisa sobre como superá-la. O viés de confirmação, no entanto, está na mesa de dissecação desde a década de 1960, então vamos nos concentrar nisso.
As bolhas de filtro são sobre informações distorcidas, enquanto o viés de confirmação é sobre percepção distorcida.
O viés de confirmação não é a situação em que seu feed de mídia social concorda demais. É muito mais sutil: mesmo se você estiver exposto a informações que não concordam com sua opinião, você pode não entender. Você pode se lembrar errado. Você pode encontrar um motivo para ignorá-lo. Você continuará cavando até que os números que você vê sejam os que você deseja ver. A mente é engraçada assim.
Viés de confirmação significa que todos podemos olhar para o mesmo número e percebê-lo de maneira diferente. Um fato não é mais apenas um fato.
Em outras palavras, o viés de confirmação é a arquitetura da ciência de dados, pois significa que um fato não é mais apenas um fato, não importa quanta matemática e ciência você dedique para obtê-lo. Você e eu podemos olhar para o mesmo número e percebê-lo de maneira diferente. Expor-se diligentemente a melhores fontes de informação não é suficiente para superar um problema que começa atrás de seus olhos.
O viés de confirmação é a arquitetura da ciência de dados.
Você deve ter cuidado quando se trata de confiar em seu próprio cérebro. (Aquele traidor!) Se você começar com uma forte opinião desinformada e procurar informações, é provável que acabe com a mesma opinião depois de terminar. Porque se importar? A menos que você lute contra o viés de confirmação e faça as coisas na ordem certa, sua incursão nos dados está destinada a ser uma perda de tempo pegajosa.
Viés de confirmação e COVID-19
Em poucas palavras: se você tem opiniões fortes sobre o COVID-19 e, em seguida, procura evidências que as apóiem, você acha que as vê … não importa quão estranhas sejam essas opiniões. Você também terá mais dificuldade em absorver evidências que apontam na direção oposta.
Se você está com medo e procura informações para se sentir melhor, o viés de confirmação pode fazer com que você se sinta pior.
Para piorar as coisas, sempre que você entra em pânico e tenta se acalmar com uma boa e relaxante sessão na Internet, é provável que encontre mais motivos para entrar em pânico.
Ser rápido em pânico não é uma virtude – geralmente é contraproducente.
Embora o pânico possa lhe dar uma onda de adrenalina – “viés de confirmação: um truque estranho para melhorar sua rotina de exercícios em casa” – não ajuda a tomar melhores decisões. Geralmente é contraproducente, prejudica sua capacidade de pensar com clareza e não faz nada de bom para seu humor ou sua capacidade de lidar com o estresse. Não importa a gravidade da sua situação, o realismo equilibrado o servirá melhor do que o pânico.
Como combater o viés de confirmação
O resultado é que uma opinião inicial forte pode atrapalhar a sua tomada de decisão e seu humor. Felizmente, existem quatro maneiras fáceis de combater o viés de confirmação:
Mantenha suas opiniões livremente.
Enfatize decisões, não opiniões.
Concentre-se nas coisas que você tem controle.
Altere a ordem na qual você aborda as informações.
Mantenha suas opiniões livremente
Talvez este seja mais fácil dizer do que fazer, especialmente se você está manchando manchetes há um tempo, mas é uma boa prática intelectual manter a mente aberta e não levar suas opiniões muito a sério, mesmo que sejam baseadas em muitas dados (oi, bayesianos).
Aqui está outro viés que vale a pena conhecer: o viés de excesso de confiança. (“Um viés bem estabelecido no qual a confiança subjetiva de uma pessoa em seus julgamentos é confiável com maior precisão do que a precisão objetiva desses julgamentos, especialmente quando a confiança é relativamente alta.” – Wikipedia) Sim, mas o que é? Algo que você pode reduzir desenvolvendo o hábito de manter suas opiniões livremente.
Manter suas opiniões reduz livremente a capacidade delas de distorcer sua percepção.
Os melhores tomadores de decisão que conheço são adaptáveis. Eles têm a capacidade de captar novas informações e admitir que estavam errados. Antes de você fugir para admirar líderes que não hesitam em seus julgamentos (firmes e leais, certo?), Reserve um momento para vê-los da maneira que um psicólogo os parece: eles são tão prejudicados pelo viés de confirmação que são incapazes de processar novas informações de forma adequada (ou são excelentes atores).
Se você deseja reduzir suas próprias tendências em relação à arrogância, tire uma página do livro do cientista. Já reparou como os trabalhos de pesquisa em ciências aplicadas são preenchidos com ressalvas, lembrando humildemente o leitor de incógnitas que poderiam invalidar suas conclusões? Esse não é um padrão ruim para o objetivo.
Enfatize decisões, não opiniões
Na minha opinião, a melhor maneira de afrouxar o controle que suas opiniões têm sobre suas emoções e suas decisões é adquirir o hábito de adotar uma perspectiva de primeira decisão. Se uma opinião cai na floresta e nenhuma ação é afetada por ela, a opinião importa?
É através de nossas decisões – nossas ações – que afetamos o mundo ao nosso redor.
Imagine que eu acredito que o monstro do Lago Ness é real. Se minha crença não influencia minhas decisões – interações com o mundo – de qualquer forma, que mal há nele? Por outro lado, se minha crença influencia minhas ações (consciente ou inconscientemente), então talvez eu deva avaliar minha opinião no contexto das ações que ela deve influenciar. Isso envolve pensar nas ações (em ordem de importância) antes da opinião e formar hipóteses para testar como um segundo passo. Meu artigo sobre isso está aqui.
“Essas informações me farão agir de maneira diferente?”
Sempre que você receber novas informações, lembre-se de se perguntar: “isso é acionável?” Se sim, qual das suas decisões isso afeta?
Concentre-se nas coisas que você tem controle
No que diz respeito ao COVID-19, muitos de nós já consideram nossa tomada de decisão limitada por novas regras. Se não tomarmos um momento para reconhecer que algumas decisões com as quais nos preocupamos não estão mais sobre a mesa, desperdiçaremos energia desnecessária em opiniões sem uma função.
Você não prefere se concentrar em tomar decisões e planos sobre coisas que estão sob seu controle? (Ou usar esse tempo em atividades que lhe trazem alegria?)
Por exemplo, aqui em Nova York (sim, eu sei), não tenho mais a opção de ir ao teatro este mês. Qualquer que seja a minha opinião sobre como estar em um espaço lotado pode afetar minha saúde – eu tenho essa opinião, vagamente, de ler as publicações da OMS – não há nenhuma decisão que eu possa tomar que tome essas informações como entrada.
Eu não tenho mais a opção de estar no meio da multidão este mês, mesmo que eu quisesse. Essa decisão não está em cima da mesa.
Talvez eu esteja melhor servindo os meus esforços cognitivos em outro lugar, para decisões que estão sobre a mesa para mim, como ajudar remotamente (sim), encomendar papel higiênico on-line (não, é isso que todos os meus livros são para) e se investir muito esforço em filmar uma série de vídeos domésticos sobre ciência de dados (talvez não, a menos que os vídeos que eu já coloquei no YouTube obtenham mais tráfego).
Evitar a agonia por coisas que você não pode influenciar não é um pedido de ignorância. Compare as seguintes maneiras de usar sua energia mental:
Preocupar-se com uma decisão com a qual o prefeito está lutando enquanto tenta pensar em como você a tomaria no lugar deles.
Examinar as habilidades de decisão de seu prefeito da perspectiva de uma decisão que você está tomando sobre elas (por exemplo, votar a favor / contra a reeleição do prefeito).
Considerando quais ações você deve tomar – se houver – em resposta a (ou em preparação para) cada uma das opções possíveis que seu prefeito escolher.
Decidir se você deve tentar exercer sua própria influência / esforço para afetar a decisão do prefeito ou suas possíveis consequências.
Destas, (2) – (4) são as perspectivas mais úteis (a menos que seu interesse seja acadêmico), enquanto (1) é uma boa prática para os alunos que tomam decisões (“Como eu tomaria essa decisão se estivesse no comando e que habilidades posso aprender aqui? ”), mas não um uso eficiente do espaço para os emocionalmente sobrecarregados.
A diferença não é a informação que você procura. É assim que você procura. Como bônus, você pode achar que tem controle sobre mais do que imagina.
Observe que a diferença não é uma questão de estar mais ou menos informada. A diferença é se você está explicitamente concentrando sua energia nas decisões suas (ou influenciadas). É obcecado com as decisões de outra pessoa que o deixa impotente e inundado de ambiguidade (especialmente se a pessoa responsável pela decisão tiver mais informações que você). Se você se deparar com perspectivas como (1) durante um período de muito estresse, mudar para (2), (3) ou (4) pode lhe trazer algum alívio. Como bônus, você pode achar que tem controle sobre mais do que imagina.
Alterar a ordem na qual você aborda as informações
Agora que você está focado em ações e decisões, é hora de revelar o grande argumento: o antídoto mais forte para o viés de confirmação é planejar sua tomada de decisão antes de buscar informações.
Enquadre sua tomada de decisão de uma maneira que impeça que você mova os postes após ver onde a bola caiu.
Em outras palavras, é importante enquadrar sua tomada de decisão de maneira a impedir que você mova os postes do gol depois de ver onde a bola caiu. Curioso para saber mais? Tenho um artigo geral, além de um guia passo a passo da tomada de decisão COVID-19 para ajudá-lo.
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